Eutronix positioneert zichzelf als de belangrijkste Europese speler op het gebied van mobiliteitsdiensten en biedt een uitgebreide reeks oplossingen op maat van de behoeften van haar klanten in Frankrijk, België en Nederland.
Met een omzet van bijna € 30 miljoen en een team van meer dan 40 mensen in heel Europa onderscheidt Eutronix zich door zijn uitgebreide expertise in hardwareoplossingen en elektronische automatisering. Het bedrijf streeft er ook voortdurend naar om te innoveren als reactie op vragen uit de markt. Bovendien helpt de toewijding aan kwaliteit en klantenservice om de leidende positie te versterken.
De kernwaarden van Eutronix
Bij Eutronix zijn vijf fundamentele waarden de leidraad voor al onze activiteiten:
- Klanttevredenheid: De behoeften van de klant centraal stellen bij alles wat we doen.
- Efficiëntie: Snelle, effectieve oplossingen garanderen.
- Respect: elke partner eerlijk en met aandacht behandelen.
- Autonomie: Initiatief en onafhankelijkheid aanmoedigen.
- Creativiteit: Innovatie en nieuwe ideeën aanmoedigen.
Onze mobiliteitsdiensten op maat
Eutronix biedt een reeks op maat gemaakte diensten om de gemoedsrust van klanten te garanderen:
- Technische ondersteuning: Assistentie voor PDA’s, tablets en smartphones, inclusief reparaties, demonstraties, training en configuratie.
- Reparaties: We verzorgen alle reparaties binnen en buiten de garantie, met voorafgaande prijsopgave.
- Training: Technische trainingssessies op afspraak om je te helpen je apparatuur onder de knie te krijgen.
- Installatie en onderhoud: Hulp bij installatie, onderhoud en diagnose van apparatuur.
Gratis ondersteuning voor al onze partners
Onze pre-sales projectexperts van Eutronix, Mathis Raposo Labarta, Tijs Van Der Borst en Ibrahim Hoxha, bieden gratis ondersteuning aan alle partners. Dit omvat:
 |  |  |  |  |
| Technische ondersteuning | Advies van onze experts | Demonstratie-apparatuur | Reparaties onder garantie | Opvolging van reparaties |
Ondersteuning: onze diensten “Ã la carte
Betaalde diensten omvatten geavanceerde technische ondersteuning, installatie, onderhoud, diagnose en training. Voor reparaties die buiten de garantie vallen, is een offerte nodig, met kosten indien geweigerd, tenzij een vervangend product wordt aangeschaft.
| | |
| Technische training op afspraak | Hulp bij staging en configuratie | Reparaties buiten de garantie op offerte |
Ondersteuning: contracten en abonnementen
Eutronix biedt ook ondersteuningsopties op abonnementsbasis en reparatiecontracten voor een optimale dekking:
- Reparatiecontract fabrikant
- Eutronix reparatiecontract (Paceblade, Point Mobile, Unitech, Urovo)
- Beheercontract voor je mobiele apparaten (MDM)
- 24-uurs ruil/vervangingscontract
- Projectbeheer
- Product as a Service (PaaS) maandabonnement voor minimaal 3 jaar
- Maandabonnement “Swapscan” inclusief operationeel apparaat, volledige reparatie, licentie en MDM-ondersteuning en vervanging binnen 24 uur
Garanties: onze verschillende pakketten
Eutronix biedt verschillende garantiepakketten op maat van de behoeften van haar klanten:
Transport, reconditionering & financiering
Eutronix biedt een reeks aanvullende diensten om aan uw behoeften te voldoen:
 |  |  |
| Transportkosten Verzending op kosten van de klant Retourzending op kosten van Eutronix Originele verpakking vereist | Gereviseerde apparatuur Mogelijkheid tot kopen of huren van gereviseerde apparatuur Beschikbaarheid: neem contact met ons op | Financiering en leasing Talrijke financiering opties beschikbaar (min €40K) Controleer Dun & Bradstreet… |
Eutronix markten en oplossingen
Eutronix is actief in een groot aantal sectoren, waaronder gezondheidszorg, hotels, restaurants, detailhandel, vrije tijd, logistiek en industrie. De aangeboden oplossingen omvatten:
 |  |  |  |  |  |  |  |  |
| Barcodescanners | Mobiele terminals | Printers | POS / TPV | Beeldschermen en pc’s | Ingebedde oplossingen | Beheer van mobiele apparaten | Verbruiksartikelen en accessoires | Aangepaste hardware |
Onze leveranciers van mobiele oplossingen
Voor al haar mobiele oplossingen werkt Eutronix onder andere samen met de volgende leveranciers:
Conclusie
Met gepersonaliseerde mobiliteitsdiensten en toegewijde teams van experts zet Eutronix zich in om diensten op maat te leveren die voldoen aan de specifieke behoeften van haar klanten.
Voor meer informatie kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze diensten via e-mail of telefoon:
Orderbeheer: customerservice@eutronix.eu
Technische ondersteuning: repair@eutronix.eu
Helpdesk: +32 10 39 49 13